La situazione di partenza
Sollecitare onorari non pagati senza rovinare il rapporto col cliente: nessuno voleva farlo. I tempi si registravano a memoria a fine settimana, le convenzioni d'onorario si redigevano una per una, e le scadenze processuali vivevano in tre agende diverse.
Cosa produce
- Gli onorari vengono incassati senza conversazioni imbarazzanti né dimenticanze
- La registrazione dei tempi non si fa più a memoria il venerdì sera
- Nessuna scadenza processuale dipende dalla vigilanza di una sola persona
12 giorni in meno di tempo medio d'incasso
Cosa abbiamo messo in piedi
01
Solleciti d'onorario graduati
Tre livelli di tono, dal promemoria cortese alla diffida, attivati dalla scadenza reale. Il socio approva, non redige più.
02
Registrazione dei tempi senza sforzo
I tempi si deducono dall'agenda e dai fascicoli aperti, proposti a fine giornata. Due minuti per validare invece di ricostruire la settimana.
03
Lettere e convenzioni tipo
Convenzione d'onorario, lettera di aggiornamento, nota di sintesi: generate dal fascicolo, sui modelli dello studio, riviste prima dell'invio.
Outlook
Microsoft 365
Pennylane
Make
Claude
I servizi utilizzati in questo progetto
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