L'argent qu'on vous doit ne devrait pas dépendre de votre mémoire.
Les retards de paiement tuent plus de petites entreprises que le manque de clients. Dans la plupart des cas, la cause est simple : la relance n'a jamais été faite parce que personne n'a eu le temps de la faire.
Ça vous parle ?
- Vous découvrez un impayé en regardant le compte en banque
- La relance est reportée parce qu'elle est inconfortable
- Le rapprochement entre factures et encaissements se fait à la main
Ce que l'accompagnement couvre
Émission automatique
La facture part quand la prestation est actée, sans passer par une saisie manuelle.
Relances graduées
Trois niveaux de ton, du rappel courtois à la mise en demeure, déclenchés sur l'échéance réelle.
Rapprochement bancaire
Les encaissements sont appariés aux factures, et ce qui reste ouvert est visible en un écran.
Export comptable
Un format que votre expert-comptable accepte sans retraitement.
Les outils qu'on branche
Qonto
Pennylane
Stripe
Sellsy
Google Sheets
Le résultat
Un délai de paiement moyen qui baisse, sans une conversation gênante de plus.
Les questions qu'on nous pose
Peut-on automatiser les relances d'impayés sans fâcher ses clients ?
Oui, c'est justement l'intérêt des relances graduées : un rappel courtois d'abord, un ton plus ferme ensuite, la mise en demeure en dernier recours. La machine ose relancer là où on repousse par inconfort, et le fait toujours poliment.
Est-ce compatible avec mon logiciel de facturation actuel ?
Dans la grande majorité des cas, oui : Qonto, Pennylane, Sellsy, Stripe ou même une facturation sur tableur se branchent. L'audit vérifie votre cas précis avant tout engagement.
La facturation électronique obligatoire est-elle prise en compte ?
Oui. La réforme de la facturation électronique rend l'automatisation encore plus pertinente : autant mettre en place des flux propres une seule fois, conformes aux nouvelles obligations, plutôt que de rattraper le sujet dans l'urgence.
Quel effet sur les délais de paiement ?
Le délai moyen de paiement baisse dès le premier mois, simplement parce que chaque facture est relancée au bon moment, sans exception. L'écart vient rarement des mauvais payeurs, presque toujours des relances qui n'ont jamais été faites.