Riprendi il controllo della casella di posta.
Un titolare di piccola impresa passa più di un'ora al giorno nella posta, in gran parte su richieste che tornano identiche. Quelle richieste si gestiscono da sole una volta identificate.
Ti suona familiare?
- Le stesse venti domande tornano ogni settimana
- Le richieste urgenti annegano nel resto
- Rispondere a un cliente richiede due giorni perché nessuno ha tempo
Cosa copre il servizio
Smistamento in entrata
Ogni messaggio viene classificato per natura e urgenza prima ancora che tu lo apra.
Risposte assistite
Una risposta viene proposta a partire dai tuoi documenti e scambi passati. Tu validi o correggi.
Assistente clienti
Un agente che risponde alle domande ricorrenti sul tuo sito e passa a un umano appena esce dal perimetro.
Escalation
Le regole che determinano quando una macchina si ferma e un umano riprende in mano.
Gli strumenti che colleghiamo
Gmail
Outlook
Crisp
Zendesk
Claude
OpenAI
Il risultato
Una casella che torna a zero, e clienti che ricevono risposta in giornata.