Cosa cambia, mestiere per mestiere

Progetti rappresentativi, ricostruiti da ciò che mettiamo in piedi per i nostri clienti. Trova il tuo mestiere, riconosci le tue giornate.

Impresa di impianti elettrici

8 dipendenti

I preventivi si facevano la sera dopo gli interventi, spesso una settimana dopo la richiesta. I planning vivevano su una lavagna, e la fattura partiva quando qualcuno ci pensava, a volte un mese dopo la fine dei lavori.

Cosa abbiamo collegato

Preventivi in 24 ore

Listino prezzi strutturato: la richiesta del cliente, anche tre foto inviate su WhatsApp, diventa una bozza di preventivo pronta da rileggere.

Planning e promemoria

Interventi raggruppati per zona, cliente avvisato via SMS il giorno prima. Gli slot annullati vengono riassegnati automaticamente.

Fattura a fine intervento

L'intervento segnato come concluso attiva la fattura e il suo ciclo di solleciti. Nessun insoluto per dimenticanza.

WhatsApp
Google Agenda
Qonto
Make

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Cosa produce

Il preventivo parte il giorno dopo la richiesta invece di una settimana dopo
Non una sola fattura dimenticata dopo un intervento
Le serate amministrative sono quasi sparite

6 ore di amministrazione in meno a settimana

Studio commercialista

12 persone

A ogni inizio mese, i collaboratori passavano ore a reclamare i documenti mancanti ai clienti: solleciti manuali, documenti ricevuti via email, per posta, a volte in foto. Le chiusure ritardavano per dieci giustificativi.

Cosa abbiamo collegato

Raccolta automatica dei documenti

Solleciti graduati via email e WhatsApp con link di caricamento diretto. Ogni documento ricevuto viene archiviato nella cartella cliente giusta.

Pre-assegnazione delle scritture

Le operazioni ricorrenti vengono riconosciute e pre-assegnate. Il collaboratore valida invece di digitare.

Onboarding cliente senza attriti

Nuovo cliente: lettera d'incarico, accessi, lista documenti e calendario fiscale partono da soli, nell'ordine giusto.

Pennylane
WhatsApp
Google Drive
Zapier

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Cosa produce

8 documenti su 10 arrivano senza sollecito umano
Le chiusure mensili non dipendono più da tre giustificativi persi
I collaboratori passano il tempo sulla consulenza, non a caccia di documenti

80% dei documenti raccolti senza intervento

Negozio e-commerce

5 persone

Metà dei messaggi clienti erano «dov'è il mio ordine?». Nessuno chiedeva recensioni dopo la consegna, e la riunione del lunedì si faceva su tre export incrociati a mano.

Cosa abbiamo collegato

Assistenza collegata al corriere

Le domande di tracciamento ricevono una risposta immediata con lo stato reale del pacco. Il team vede solo le vere controversie.

Recensioni post-consegna

Tre giorni dopo la consegna, il cliente soddisfatto viene invitato a lasciare una recensione. Gli insoddisfatti vengono intercettati prima della recensione pubblica.

Dashboard vendite e margini

Vendite, margini, resi e pubblicità consolidati ogni notte. La riunione del lunedì si legge in dieci minuti.

Shopify
Zendesk
Airtable
Make

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Cosa produce

7 ticket su 10 gestiti senza intervento umano
Le recensioni positive finalmente arrivano, le controversie si disinnescano in privato
Basta export incrociati il lunedì mattina

70% dei ticket risolti automaticamente

Agenzia immobiliare

6 persone

I lead dei portali arrivavano in una casella condivisa e venivano richiamati uno o due giorni dopo, spesso troppo tardi. Le visite si fissavano al telefono, e i dossier degli inquilini arrivavano incompleti il giorno della visita.

Cosa abbiamo collegato

Risposta ai lead in 5 minuti

Ogni contatto dai portali viene qualificato e riceve subito una risposta personalizzata con slot di visita prenotabili online.

Dossier inquilino completo prima della visita

La lista dei documenti parte automaticamente, i solleciti anche. L'agente arriva in visita con un dossier già verificabile.

Aggiornamenti automatici ai venditori

Resoconti delle visite e punto settimanale inviati ai proprietari senza che nessuno li scriva.

HubSpot
Calendly
Gmail
Make

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Cosa produce

Il primo contatto passa da 48 ore a pochi minuti
Le visite inutili crollano: i dossier vengono filtrati prima
I mandati di vendita si rinnovano meglio grazie agli aggiornamenti regolari

Primo contatto in 5 minuti invece di 48 ore

Catering per eventi

15 dipendenti

Le richieste di preventivo arrivavano per telefono, email e Instagram, e alcune si perdevano. I brief partivano al team la sera prima, e gli acquisti si facevano a sensazione, evento per evento.

Cosa abbiamo collegato

Brief e preventivi strutturati

Ogni richiesta converge in un modulo di brief. Il preventivo si costruisce dalle prestazioni tipo e parte entro 24 ore.

Fogli di missione automatici

Evento firmato: ogni membro del team riceve il suo foglio di missione su WhatsApp, con orari, luogo e attrezzatura.

Previsione degli acquisti

Le quantità si calcolano dagli eventi firmati del mese. Gli ordini ai fornitori partono raggruppati.

Notion
WhatsApp
Google Sheets
Stripe

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Cosa produce

Nessuna richiesta di preventivo persa, risposta entro 24 ore
Il team conosce le sue missioni con una settimana di anticipo
Gli acquisti aderiscono agli eventi reali, lo spreco cala

100% delle richieste gestite entro 24 ore

Società di manutenzione HVAC

20 dipendenti

Le scadenze delle visite contrattuali vivevano in un foglio che solo una persona sapeva davvero leggere. I rapporti d'intervento si compilavano su carta nel furgone, e alcuni contratti scadevano senza che nessuno attivasse il rinnovo.

Cosa abbiamo collegato

Visite periodiche auto-pianificate

Ogni contratto genera le sue visite di manutenzione nel planning, distribuite per zona e tecnico. Nulla sfugge.

Rapporto d'intervento in un gesto

Il tecnico compila sul telefono, il cliente riceve un PDF pulito entro l'ora, la fatturazione viene attivata.

Rinnovi sotto controllo

Avviso 90 giorni prima della scadenza, proposta di rinnovo generata, sollecito automatico in caso di silenzio.

Airtable
Google Agenda
Qonto
n8n

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Cosa produce

Zero visite contrattuali mancate dalla messa in opera
Il rapporto arriva al cliente in giornata, la fattura segue
I rinnovi si negoziano in tempo, mai più d'urgenza

0 visite contrattuali mancate

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