« Dix ans de mises à jour » n’était pas une date : Google vient de raccourcir sa promesse, et vos ordinateurs ont la même faille

Si vous avez équipé un salarié d’un Chromebook dont le modèle est sorti début 2026, Google vous a promis des mises à jour jusqu’en 2036. Depuis fin septembre, la date écrite est « mi-2034 ». Jusqu’à deux ans de sécurité ont disparu, sans courrier, sans annonce, par une page d’aide destinée aux administrateurs Chrome Enterprise et Education.

The Next Web, Chrome Unboxed, Yahoo Tech et Technology.org l’ont relevé le 29 septembre 2026. Le 1er octobre, un billet d’OSnews titré « Google rompt sa promesse de dix ans de mises à jour » passait 345 points et 155 commentaires sur Hacker News en moins d’une journée.

Ma thèse : une promesse de support exprimée en années ne vaut rien. Seule une date écrite compte, et la plupart des entreprises que je rencontre ne connaissent la date d’aucun de leurs appareils.

En septembre 2023, Google allonge le support des Chromebooks à dix ans, comptés à partir de la sortie de chaque plateforme matérielle. C’était un vrai argument de vente, surtout face aux écoles et aux entreprises qui achètent par lots de vingt ou de deux cents.

Selon The Next Web, la date de mi-2034 apparaît d’abord dans des documents judiciaires en février 2026, puis dans la page d’aide mise à jour fin septembre. La phrase de Google est simple : ChromeOS recevra des mises à jour et des correctifs de sécurité jusqu’à mi-2034. Tout appareil sorti après mi-2024 avait une fenêtre de dix ans qui dépasse cette limite.

La réponse de Google pour ces appareils n’est pas une prolongation, c’est un déménagement. Les modèles éligibles pourront passer à Googlebook OS, le nouveau système bâti sur Android. Lesquels ? Google parle de « nombreux » modèles professionnels, sans liste. Les premiers Googlebook partent le 4 octobre 2026, à partir de 899 dollars, sans inscription au domaine ni gestion de flotte : ces fonctions arrivent à partir du second semestre 2027.

Rien d’illégal là-dedans. Une durée annoncée dans un billet de blog n’est pas une clause de contrat. C’est précisément le problème.

Windows 10 est officiellement sorti du support le 14 octobre 2025. Les particuliers ont eu droit à un an de mises à jour de sécurité étendues, jusqu’au 13 octobre 2026. Puis, le 25 juin 2026, Microsoft a modifié sa documentation sans annonce : la couverture des particuliers court désormais jusqu’au 12 octobre 2027, selon Windows Latest et Help Net Security. Beaucoup de guides affichent encore l’ancienne date.

Pour une entreprise, en revanche, rien n’est gratuit. Le programme payant coûte 61 dollars par poste la première année, 122 dollars la deuxième, 244 dollars la troisième. Et celui qui s’inscrit en deuxième année paie aussi la première : 183 dollars par poste pour être couvert jusqu’en octobre 2027. Pour dix postes, 1 830 dollars. Pour les garder jusqu’en octobre 2028, 4 270 dollars.

La date a bougé dans un sens pour Google, dans l’autre pour Microsoft. La leçon est la même : la date de fin est une variable que le fabricant règle selon ses intérêts. Vous devez la relire, pas la retenir.

Le 1er octobre, la presse tech relaie les propos de Sanjay Mehrotra, le patron de Micron, l’un des trois grands fabricants de mémoire, qui a expliqué en présentant ses résultats annuels que la demande dépassera l’offre en 2027 comme en 2028. Selon TechPowerUp, plus de 75 % de sa production 2027 est déjà réservée par ses clients. Son chiffre d’affaires du dernier trimestre atteint 54,25 milliards de dollars, contre 11,3 milliards un an plus tôt, selon Tech Edition. Les centres de données d’IA achètent tout.

Ce que ça veut dire pour vous : la mémoire et le stockage pèsent dans le prix de chaque ordinateur. Personne ne sait de combien les prix des postes monteront, mais celui qui repousse son renouvellement à 2027 en comptant sur une baisse parie contre le fabricant lui-même.

Si trois de vos postes arrivent en fin de support avant 2028, mieux vaut le savoir aujourd’hui que le découvrir le jour où un logiciel métier refuse de s’installer.

Voici les colonnes que je fais remplir. Un Google Sheets gratuit suffit jusqu’à trente appareils ; au-delà, GLPI, logiciel libre et gratuit, fait l’inventaire tout seul. Copiez-les telles quelles :

Je n’achète plus un appareil sur une durée annoncée. Je demande au vendeur la date de fin de support du modèle précis, par écrit, dans le devis. Un revendeur sérieux la trouve en deux minutes. S’il ne la trouve pas, c’est une information en soi.

On entend souvent qu’un poste de travail se garde cinq ans et qu’au-delà on jette de l’argent. Je ne suis pas d’accord : un poste se garde jusqu’à sa date écrite, ni avant, ni après. Remplacer un ordinateur couvert jusqu’en 2030 parce qu’il a cinq ans, c’est payer la mémoire au prix fort pour rien. Garder un Windows 10 non couvert parce qu’il marche encore, c’est laisser la porte ouverte au premier rançongiciel.

Et pour les Chromebooks achetés depuis mi-2024 : ne paniquez pas, 2034 reste loin. Mais notez dès aujourd’hui que leur avenir dépend d’une migration dont personne ne connaît la liste des modèles éligibles.

Ouvrez un tableur, créez les six colonnes ci-dessus et remplissez la ligne de chaque ordinateur de l’entreprise, le vôtre en premier. Comptez trois minutes par appareil. Surlignez toutes les dates antérieures à 2028 : c’est votre budget de renouvellement, à poser avant que la mémoire ne le gonfle.

Si vous voulez un tableau de bord qui suit ces dates et vous alerte six mois avant chaque échéance, c’est exactement ce que nous montons dans nos missions de reporting et de pilotage.