Un prospect oublié est un prospect perdu.
Le problème n'est presque jamais le CRM. C'est que personne ne le remplit, parce que le remplir prend du temps qu'aucun commercial n'a. On inverse la charge : le CRM se remplit tout seul à partir de ce qui se passe vraiment.
Ça vous parle ?
- Le CRM est à jour la semaine où on décide de s'y remettre, puis plus jamais
- Les relances dépendent de la mémoire de quelqu'un
- Impossible de dire combien d'affaires sont réellement en cours
Ce que l'accompagnement couvre
Capture automatique
Formulaire, appel, email entrant, message LinkedIn. Le contact est créé et qualifié sans intervention.
Séquences de relance
Des relances qui se déclenchent sur le comportement du prospect, pas sur un calendrier arbitraire.
Scoring simple
Trois niveaux lisibles plutôt qu'un score sur cent que personne ne sait interpréter.
Vue pipeline
Un écran qui répond à la seule question qui compte : qu'est-ce qui rentre ce mois-ci.
Les outils qu'on branche
HubSpot
Pipedrive
Airtable
Brevo
LinkedIn
Le résultat
Un pipeline à jour en permanence, sans effort de saisie.
Les questions qu'on nous pose
Quel CRM choisir pour une petite entreprise ?
Celui que votre équipe utilisera vraiment, ce qui dépend de votre façon de vendre plus que de la fiche produit de l'éditeur. Lors de l'audit, on regarde vos habitudes réelles avant de recommander HubSpot, Pipedrive ou un simple Airtable bien configuré.
Mon équipe ne remplit jamais le CRM, à quoi bon en avoir un ?
C'est le problème le plus courant, et il ne se règle pas avec de la discipline. On inverse la charge : le CRM se remplit automatiquement à partir des emails, des appels et des formulaires, et l'équipe n'a plus qu'à vendre.
Peut-on connecter le CRM aux emails et à LinkedIn ?
Oui, c'est même le cœur du dispositif : chaque échange entrant crée ou met à jour la fiche du contact sans intervention. LinkedIn, formulaire du site, email ou appel, tout converge au même endroit.
En combien de temps obtient-on un pipeline fiable ?
La capture automatique se met en place en quelques semaines. Le pipeline devient réellement fiable dès que les affaires en cours y passent toutes, en général au bout d'un mois d'utilisation.