AutomatisationRestaurants
Votre salle est pleine. Votre fiche Google, elle, est vide.
Le service ne laisse pas le temps de répondre aux messages, de demander des avis ou de relancer les habitués. Pourtant, c'est la fiche Google qui remplit la salle de demain. On automatise tout ce qui se passe hors de l'assiette.
Ça vous parle ?
- Les no-shows plombent des services entiers
- Les clients contents partent sans laisser d'avis
- Les demandes (groupes, privatisations, allergies) restent sans réponse pendant le service
- Les habitués ne reviennent que par hasard
Ce qu'on automatise chez les restaurants
01
Confirmations et rappels de réservation
Confirmation immédiate, rappel le jour J, demande d'annulation en un clic : les no-shows fondent.
Voir le service02
Collecte d'avis après le repas
Le lendemain d'une réservation honorée, le client reçoit une invitation à laisser un avis — au moment où il en garde un bon souvenir.
Voir le service03
Réponses aux demandes hors service
Groupes, privatisations, menus, allergènes : les demandes reçoivent une réponse structurée même à 15 h ou à minuit.
Voir le service04
Fidélisation des habitués
Anniversaires, nouveautés de carte, événements : vos clients réguliers ont une raison de revenir ce mois-ci.
Voir le serviceEt chez vous, ça représente combien d'heures ?
Estimez en 30 secondes, avec vos chiffres
Combien d'heures partent chaque semaine ?
Votre estimation
799 h
perdues par an sur ces tâches
Estimation indicative sur 47 semaines travaillées, à partir de vos chiffres. L'audit gratuit affine poste par poste.
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Les questions qu'on nous pose
Les demandes d'avis automatiques ne risquent-elles pas d'agacer ?
Une seule demande, le lendemain, uniquement aux clients venus : c'est moins intrusif qu'une pancarte sur la table. Notre cas documenté : 3 fois plus d'avis Google en trois mois, sans harceler personne.
On travaille avec TheFork / Zenchef — c'est compatible ?
Oui : votre module de réservation reste en place ; on automatise autour (rappels, avis, demandes, fidélisation), là où ces outils s'arrêtent ou facturent des options.
Qui répond si un client pose une question complexe ?
Le système répond à ce qui est standard (horaires, carte, groupes) et vous transmet le reste — avec l'historique. Vous répondez entre deux services, pas pendant.
30 minutes pour identifier vos automatisations les plus rentables
Un audit gratuit, sans engagement : vous repartez avec un plan écrit, que vous travailliez avec nous ou non.