Qué cambia, oficio por oficio

Proyectos representativos, reconstruidos a partir de lo que montamos para nuestros clientes. Encuentra tu oficio, reconoce tus jornadas.

Empresa de electricidad

8 empleados

Los presupuestos se hacían por la noche después de la obra, a menudo una semana después de la solicitud. La planificación vivía en una pizarra, y la factura salía cuando alguien se acordaba, a veces un mes después del fin de la obra.

Lo que conectamos

Presupuestos en 24 h

Biblioteca de precios estructurada: la solicitud del cliente, incluso tres fotos enviadas por WhatsApp, se convierte en un borrador de presupuesto listo para revisar.

Planificación y recordatorios

Intervenciones agrupadas por zona, cliente avisado por SMS la víspera. Las franjas canceladas se reasignan automáticamente.

Factura al finalizar

Marcar la obra como terminada dispara la factura y su ciclo de recordatorios. Se acabaron los impagos por omisión.

WhatsApp
Google Agenda
Qonto
Make

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Lo que produce

El presupuesto sale al día siguiente de la solicitud en lugar de una semana después
Ni una sola factura olvidada tras una obra
Las tardes administrativas prácticamente han desaparecido

6 h de trabajo administrativo ahorradas por semana

Despacho contable

12 personas

A principios de cada mes, el equipo pasaba horas persiguiendo documentos de clientes: recordatorios manuales, archivos recibidos por correo, por carta, a veces en foto. Los cierres se retrasaban por diez justificantes.

Lo que conectamos

Recogida automática de documentos

Recordatorios graduados por correo y WhatsApp con enlace directo de subida. Cada documento recibido se archiva en la carpeta del cliente correcto.

Preasignación de asientos

Las operaciones recurrentes se reconocen y preasignan. El equipo valida en lugar de teclear.

Alta de clientes sin fricción

Nuevo cliente: carta de encargo, accesos, lista de documentos y calendario fiscal salen solos, en el orden correcto.

Pennylane
WhatsApp
Google Drive
Zapier

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Lo que produce

8 de cada 10 documentos llegan sin recordatorio humano
Los cierres mensuales ya no dependen de tres justificantes perdidos
El equipo dedica su tiempo al asesoramiento, no a perseguir documentos

80% de los documentos recogidos sin intervención

Tienda de e-commerce

5 personas

La mitad de los mensajes de clientes eran "¿dónde está mi pedido?". Nadie pedía reseñas tras la entrega, y la revisión del lunes se construía cruzando tres hojas de cálculo a mano.

Lo que conectamos

Soporte conectado al transportista

Las preguntas de seguimiento de pedido reciben respuesta inmediata con el estado real del paquete. El equipo solo ve los litigios genuinos.

Reseñas post-entrega

Tres días después de la entrega, el cliente satisfecho es invitado a dejar una reseña. Los insatisfechos son interceptados antes de hacerse públicos.

Panel de ventas y márgenes

Ventas, márgenes, devoluciones y publicidad consolidados cada noche. La revisión del lunes se lee en diez minutos.

Shopify
Zendesk
Airtable
Make

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Lo que produce

7 de cada 10 tickets gestionados sin intervención humana
Las reseñas positivas por fin llegan, los litigios se desactivan en privado
Se acabó el cruce de hojas de cálculo del lunes por la mañana

70% de los tickets de soporte resueltos automáticamente

Agencia inmobiliaria

6 personas

Los leads de los portales caían en una bandeja compartida y se les llamaba uno o dos días después, a menudo demasiado tarde. Las visitas se fijaban por teléfono, y los expedientes de inquilinos llegaban incompletos el día de la visita.

Lo que conectamos

Respuesta al lead en 5 minutos

Cada contacto de portal se cualifica y recibe inmediatamente una respuesta personalizada con franjas de visita reservables.

Expediente de inquilino completo antes de la visita

La lista de documentos sale automáticamente, los recordatorios también. El agente llega con un expediente verificable.

Informes automáticos al vendedor

Informes de visita y actualizaciones semanales enviados a los propietarios sin que nadie los redacte.

HubSpot
Calendly
Gmail
Make

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Lo que produce

El primer contacto pasa de 48 h a unos minutos
Las visitas inútiles caen: los expedientes se filtran antes
Los mandatos de venta se renuevan mejor gracias a las actualizaciones regulares

Primer contacto en 5 minutos en lugar de 48 h

Catering para eventos

15 empleados

Las solicitudes de presupuesto llegaban por teléfono, correo e Instagram, y algunas se perdían. Los briefings al equipo salían la víspera, y las compras se hacían a ojo, evento por evento.

Lo que conectamos

Briefings y presupuestos estructurados

Cada solicitud converge en un único formulario de brief. El presupuesto se construye desde las ofertas estándar y sale en 24 h.

Hojas de misión automáticas

Evento firmado: cada miembro del equipo recibe su hoja de misión por WhatsApp, con horarios, lugar y material.

Previsión de compras

Cantidades calculadas a partir de los eventos firmados del mes. Los pedidos a proveedores salen agrupados.

Notion
WhatsApp
Google Sheets
Stripe

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Lo que produce

No más solicitudes de presupuesto perdidas, respuesta en 24 h
El equipo conoce sus misiones con una semana de antelación
Las compras corresponden a los eventos reales, el desperdicio baja

100% de las solicitudes tratadas en 24 h

Empresa de mantenimiento de climatización

20 empleados

Los plazos de visitas contractuales vivían en una hoja de cálculo que solo una persona sabía leer de verdad. Los partes de intervención se rellenaban en papel en el camión, y los contratos expiraban sin que nadie activara la renovación.

Lo que conectamos

Visitas periódicas autoplanificadas

Cada contrato genera sus visitas de mantenimiento en la planificación, repartidas por zona y técnico. Nada se escapa.

Parte de intervención en un toque

El técnico lo rellena en su móvil, el cliente recibe un PDF limpio en la hora, la facturación se activa.

Renovaciones bajo control

Alerta 90 días antes del vencimiento, propuesta de renovación generada, seguimiento automático si hay silencio.

Airtable
Google Agenda
Qonto
n8n

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Lo que produce

Cero visitas contractuales perdidas desde la puesta en marcha
El parte llega al cliente el mismo día, la factura le sigue
Las renovaciones se negocian a tiempo, nunca con prisas

0 visitas contractuales perdidas

Despacho de abogados

5 personas

Reclamar honorarios impagados sin dañar la relación con el cliente: nadie quería encargarse. Los tiempos se registraban de memoria al final de la semana, las hojas de encargo se redactaban una a una, y los plazos procesales vivían en tres agendas distintas.

Lo que conectamos

Recordatorios de honorarios graduados

Tres niveles de tono, del aviso cortés al requerimiento formal, activados por el vencimiento real. El socio valida, ya no redacta.

Registro de tiempos sin esfuerzo

Los tiempos se deducen de la agenda y los expedientes abiertos, propuestos al final del día. Dos minutos para validar en lugar de reconstruir la semana.

Cartas y hojas de encargo tipo

Hoja de encargo, carta de seguimiento, nota de síntesis: generadas desde el expediente, con las plantillas del despacho, revisadas antes de enviar.

Outlook
Microsoft 365
Pennylane
Make
Claude

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Lo que produce

Los honorarios se cobran sin conversaciones incómodas ni olvidos
El registro de tiempos ya no se hace de memoria el viernes por la noche
Ningún plazo procesal depende de la vigilancia de una sola persona

12 días menos de plazo medio de cobro

Taller mecánico

6 empleados

El teléfono sonaba sin parar para citas de taller, a menudo en plena reparación. Los recordatorios de ITV y revisión nunca salían, los presupuestos de reparación esperaban a la noche, y los clientes satisfechos no dejaban reseñas.

Lo que conectamos

Citas de taller en línea

El cliente elige su franja sobre la disponibilidad real del taller, recibe un recordatorio la víspera, y las cancelaciones liberan el elevador automáticamente.

Recordatorios de ITV y revisión

Cada vehículo conocido por el taller activa sus recordatorios de vencimiento: ITV, revisión, neumáticos. El cliente vuelve sin que nadie lo piense.

Reseñas de Google en el momento justo

Tras la entrega del vehículo, el cliente satisfecho recibe una invitación a dejar reseña. Los insatisfechos se interceptan antes de puntuar.

Calendly
Brevo
Google Agenda
Make
Google Sheets

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Lo que produce

La mitad de llamadas en recepción, el taller trabaja tranquilo
Los clientes vuelven por sus vencimientos en lugar de ir a la cadena
La ficha de Google sube y trae clientes nuevos del barrio

1 de cada 2 llamadas menos en recepción

Clínica de fisioterapia

4 profesionales

Las citas no honradas agujereaban las agendas: franjas perdidas cada semana mientras la lista de espera desbordaba. El teléfono estaba saturado en horas punta, y cada cancelación de última hora quedaba como hueco vacío por falta de tiempo para llamar a la lista de espera.

Lo que conectamos

Recordatorios que reducen las ausencias a la mitad

SMS la víspera con confirmación en un clic. El paciente que no puede venir libera su franja en lugar de simplemente no presentarse.

Lista de espera automática

Una franja cancelada se ofrece automáticamente a los pacientes en espera, por orden. El hueco de la agenda se rellena solo en minutos.

Respuestas a las preguntas recurrentes

Horarios, documentos, reembolsos: las preguntas que saturaban el teléfono reciben respuesta inmediata, la recepción conserva las llamadas de verdad.

Calendly
Brevo
Make
Google Agenda

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Lo que produce

La mitad de citas no honradas desde el primer mes
Las franjas canceladas se recolocan en lugar de perderse
El teléfono vuelve a estar disponible para los pacientes que lo necesitan

2 veces menos citas no honradas

Restaurante

12 empleados

Las reservas llegaban por teléfono en pleno servicio, los no-shows del viernes por la noche costaban mesas enteras, y las reseñas de Google se estancaban mientras el competidor de enfrente las recogía cada semana. Las redes sociales llevaban meses sin publicación por falta de tiempo.

Lo que conectamos

Reservas en línea y recordatorios

Reserva sobre la disponibilidad real de la sala, confirmación inmediata, recordatorio el mismo día. Los no-shows caen, el teléfono se calma en pleno servicio.

Reseñas de Google después de la comida

Al día siguiente de una reserva honrada, el cliente recibe una invitación a reseñar. Simple, regular, y la nota sube.

Presencia social sin pensarlo

El plato del día y los momentos del servicio se convierten en publicaciones programadas. La cuenta vive, incluso en pleno ajetreo.

Google Agenda
Brevo
Make
WhatsApp

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Lo que produce

Las mesas del fin de semana se llenan sin monopolizar el teléfono
Los no-shows se reducen a la mitad gracias a los recordatorios
La ficha de Google se convierte en una fuente regular de clientes nuevos

3 veces más reseñas de Google en tres meses

Empresa de limpieza

25 empleados

El planning de los operarios se rehacía a mano cada semana, y cada ausencia de última hora desencadenaba una hora de llamadas para encontrar sustituto. Las hojas de fichaje en papel volvían arrugadas a fin de mes, y la facturación recurrente de los contratos se verificaba línea a línea.

Lo que conectamos

Planning y sustituciones

Las rutas se generan desde los contratos, y una ausencia propone automáticamente los sustitutos disponibles por zona. Una validación y resuelto.

Fichaje desde el teléfono

El operario ficha en el sitio desde su teléfono. Las horas llegan limpias, listas para nómina y facturación, sin papel ni recaptura.

Facturación recurrente sin verificación manual

Los contratos generan sus facturas cada mes, ajustadas con los servicios extra fichados. La desviación se señala, no se busca.

Google Sheets
Make
Pennylane
WhatsApp

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Lo que produce

El planning semanal se cierra en una hora en lugar de un día
Las sustituciones ya no dependen de la agenda del jefe de equipo
La facturación mensual sale puntual y correcta, sin hojas de papel

Plannings cerrados en 1 h en lugar de un día

Consultora de selección

5 consultores

Clasificar cientos de CV por puesto dejaba poco tiempo para lo que mantiene viva la firma: hablar con candidatos y clientes. Los candidatos sin noticias abandonaban a mitad del proceso, y el reporting al cliente se reconstruía la víspera de cada reunión.

Lo que conectamos

Criba y preselección de candidaturas

Cada CV se evalúa según los criterios reales del puesto, con una justificación legible. El consultor recibe una preselección, no una pila.

Candidatos siempre informados

Acuse de recibo, hitos del proceso, rechazo cuidado: cada candidato sabe dónde está, la firma conserva su reputación.

Reporting automático al cliente

El cliente recibe cada semana el estado real del pipeline de su misión: candidatos, entrevistas, preselección. Sin que nadie lo compile.

LinkedIn
Notion
Make
Claude
Brevo

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Lo que produce

La preselección sale en 48 h en lugar de dos semanas
Ningún candidato perdido por silencio de la firma
Los clientes renuevan, tranquilizados por un seguimiento que ven

Preselección en 48 h en lugar de 2 semanas

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